Allgemeine Information
Dein Account
- Was ist ein SORT-Code und ABA-Code?
- Amerikanisches metrisches System
- Kann ich mehrere Geräte verwenden?
- Ein Problem mit Ihrem Konto melden
- Ich kann keine Ausweisdokumente für die Banküberweisung hochladen
- Ich kann nicht auf meine alte E-Mail zugreifen. Wie fügt man ein neues ein?
Missionen
- Warum ist die Schaltfläche "Reservieren" nicht aktiv?
- Warum muss ich an der Onboarding-Mission teilnehmen?
- Nach Geschlecht/Alter gefilterte Missionen
- Was bedeutet der Fehler 'Zeit abgelaufen'?
- Social Distancing Test
- Kann ich 2 Missionen gleichzeitig ausführen, wenn sie sich im selben Laden befinden?
Zahlungen
- Wie kann ich ein PayPal- oder Qiwi-Konto erstellen?
- Warum bleibt meine Zahlung 'in Bearbeitung'?
- Wie kann ich meinen Widerruf widerrufen, wenn ich meine persönlichen Daten falsch eingegeben habe?
- Was ist der Mindestbetrag, der abgehoben werden muss?
- Wann verfällt der Betrag in meinem Wallet?
- Wie oft kann ich Geld von meinem BeMyEye Wallet abheben?
Technische Probleme
- Die Anwendung kann mich während der Anmeldung nicht authentifizieren
- Kann Missionen in meiner Nähe nicht sehen
- Meine Kamera funktioniert nicht richtig
- Die Anwendung kann meinen Standort nicht ermitteln
- Problem beim Hochladen - Ich kann meine Mission nicht senden. Fortschrittsbalken hängt fest
- Der Barcode-Scanner funktioniert nicht.