Die Anwendung kann mich während der Anmeldung nicht authentifizieren

Es kann verschiedene Gründe geben, warum die App Sie während der Anmeldung nicht authentifizieren kann.

• Sie haben falsche Zugangsdaten eingegeben - überprüfen Sie, ob Ihr Passwort korrekt ist. Falls Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ein neues anfordern.
• Sie haben die Geräte gewechselt und Ihr Konto ist immer noch mit Ihrem vorherigen Gerät verknüpft. In diesem Fall müssen Sie uns bitten, das Gerät von Ihrem Konto zu trennen, indem Sie dieses Formular ausfüllen
• Kurzfristiges technisches Problem, das dazu führen kann, dass die App nicht so funktioniert, wie sie sollte - nur ein bisschen Geduld, da dies oft nicht lange anhält!

Wenn das alles nicht funktioniert, installieren Sie die App bitte neu und versuchen Sie sich erneut anzumelden.