Code de conduite de notre communauté

BeMyEye accorde une grande importance à la gentillesse, à l'intégrité et à l'honnêteté, et nous recherchons des membres de la foule qui en seront le reflet. Notre code de conduite existe pour s'assurer que vous savez exactement à quoi vous attendre en tant qu'auditeur (œil).

Avant une mission

Comptez vos sous

À moins qu'une mission ne se trouve à distance de marche de votre emplacement, vous devrez peut-être utiliser un moyen de transport pour vous y rendre, ce qui a bien sûr un prix. Nous vous recommandons fortement d'en tenir compte avant de vous lancer dans des missions lointaines, car elles peuvent ne pas être rentables.

Être prêt

Autant nous aimerions que chaque mission soit une et accomplie, ce n'est pas toujours le cas. S'il y a un problème avec votre premier audit, nous vous donnerons toujours la possibilité de réessayer et d'obtenir votre paiement.

Le prix est correct

Vous avez peut-être remarqué que lors de la sélection d'une mission, vous pouvez voir une gamme de paiements possibles si votre audit est approuvé. Ce n'est pas là pour vous induire en erreur - le paiement que vous recevez dépend d'un certain nombre de variables de nos clients eux-mêmes. Veuillez noter que votre chiffre final peut se situer à l'une ou l'autre extrémité de l'éventail des prix.

Lors d'une mission

La sécurité d'abord

Aucune mission ne vaut votre santé. Assurez-vous de garder un œil sur votre environnement et de suivre les mesures de sécurité recommandées dans tous les magasins que vous visitez.

Rester incognito

Les missions doivent être effectuées incognito, sauf indication contraire explicite.
Cela signifie que vous ne devez pas demander la permission de prendre des photos, mais essayer discrètement de prendre des photos sans être vu. Si un commerçant vous demande pourquoi vous prenez des photos, vous pouvez d'abord essayer de dire que vous envoyez la photo à un ami pour lui demander confirmation d'un produit spécifique.
Si le commerçant insiste pour vous interdire de prendre des photos ou en cas de problème supplémentaire, vous pouvez alors expliquer la nature de l'activité et le nom de l'entreprise.

Être compréhensif

C'est fou de penser que tout le monde ne connaît pas la magie de BeMyEye, non ? Nous plaçons nos missions en fonction du produit, pas du magasin, de sorte que le personnel peut être confus quant à ce que vous faites. Soyez amical avec votre explication et il ne devrait y avoir aucun problème du tout.

Après une mission

La patience est la clé

Les résultats de toutes vos missions sont vérifiés par de vraies personnes et ne peuvent donc pas être approuvés instantanément. Habituellement, l'approbation prend moins de 24 heures, mais dans certains cas exceptionnels, elle peut prendre jusqu'à 72 heures. Nous nous efforçons toujours de réduire ce temps, mais n'oubliez pas qu'il y a un certain retard.

La précision est tout

Nous sommes fiers du fait que nous offrons des données exactes à 98%. Nous ne pourrions pas le faire sans vous, mais cela signifie que nous devons être stricts avec nos critères d'approbation. Toutes les missions ne seront pas acceptées, mais beaucoup le seront. Même si un audit vous semble bien, il existe certaines complexités qui pourraient l'invalider. C'est la nature de ce que nous faisons et gardons à l'esprit que nous rejetons toutes les données des missions incomplètes et rejetées.

Pas de tricheurs autorisés

Veuillez utiliser l'application uniquement comme prévu. Sinon, nous devrons malheureusement prendre la décision de retirer certains auditeurs (yeux) de notre plateforme.

Notre équipe « Fraude » est au top de toute anomalie en ce qui concerne la façon dont les missions sont terminées.

Nous veillons constamment à ce que nos auditeurs (yeux) utilisent notre application comme prévu, nous jouons donc les choses équitablement, mais nous récompensons également uniquement nos utilisateurs honnêtes. Lorsque quelqu'un essaie de tricher et d'accomplir des missions de manière frauduleuse, c'est une perte de temps et d'argent, mais cela empêche également les auditeurs honnêtes (Eyes) de réserver ces missions.

Nous voulons vous payer

Les missions approuvées sont tout aussi bénéfiques pour nous que pour vous. Lorsque vous obtenez cette coche verte, nous sommes plus qu'heureux de vous envoyer votre paiement. Cela dit, nous sommes à la merci des plateformes de paiement comme Paypal. Nous paierons toujours pour les missions terminées, donc s'il y a un problème pour obtenir votre argent, ce n'est pas de notre côté.

La gentillesse est roi

Si vous avez des questions ou des préoccupations, notre équipe d'assistance est là pour vous aider. Ils feront de leur mieux pour résoudre votre requête, mais il est important de se rappeler qu'ils sont aussi des humains. Si vous montrez une agression inutile envers notre équipe, nous nous réservons le droit de vous retirer et de vous bannir de la plateforme.