Exempel på "ofullständiga" skäl

Det kan hända att ditt uppdrag kommer att skickas tillbaka till dig med statusen "ofullständig". Detta kan bero på ett antal orsaker. Några av dessa listas nedan. För att få en ännu bättre förståelse av dessa skäl har vi lagt till några detaljerade exempel i den här artikeln för att du ska förhindra att du får ett "ofullständigt" uppdrag.

Några av de vanligaste orsakerna till "ofullständig":

Suddiga/vinklade bilder - gör att vi inte kan bedöma föremålen
Felaktiga skärmar - se till att kontrollera vilken typ av skärm vi letar efter
Otillräckliga "frånvaro"-foton - vilket gör att vi inte kan verifiera frånvaron av föremål
Felaktig användning av hyllscannern - gör att vi inte kan bearbeta bilderna
Saknar begärda varor/priser - vilket gör att vi inte kan verifiera närvaro och priser
Besökt den felaktiga butiken - se alltid till att kontrollera den skriftliga adressen i uppdraget och följ eventuella instruktioner om vilken butik du ska utföra uppdraget i. Innan du besöker butiken, se till att kontrollera öppettider online.

Suddiga/vinklade bilder

I de flesta uppdrag ber vi dig att tillhandahålla bilder på hyllor, produkter, prislappar, kvitton etc. För att kunna bedöma dessa föremål är det viktigt att de är tydligt och fullt synliga och att vi kan läsa de nödvändiga detaljerna. Om ett foto är för suddigt gör det ofta att vi inte kan bedöma vad som behöver bedömas och det kommer att resultera i att vi måste skicka tillbaka rapporten till dig.

Felaktiga visningar

I vissa uppdrag ber vi dig att hitta föremål på vissa displaytyper eller så ber vi dig att fånga vissa displaytyper. I uppdraget ger vi alltid instruktioner kring dessa displayer, ofta med exempel så att det är lättare att veta vad man ska leta efter.

När det kommer till skärmar är det viktigt att veta:

* Olika typer av displayer (titta alltid på exempelbilden/sök upp displaytypen online om det behövs)

* Letar vi efter specifika produkter eller märken av displayer? (till exempel letar vi bara efter displayer med juice - det betyder att vi inte tar hänsyn till displayer med NÅGRA andra drycker)

Gondolände:

Märkesmärkta och omärkta skärmar:

Otillräckliga frånvarobilder

När en vara är frånvarande krävs vanligtvis att man tillhandahåller frånvarobilder, så att vi kan bedöma att varan verkligen är frånvarande. Dessa bilder måste vara tillräckliga nog för att bedöma detta - vilket innebär att de ska ge en tydlig överblick över ett område där föremålet sannolikt finns. När frånvarobilderna som tillhandahålls är otillräckliga måste vi skicka tillbaka som ofullständiga så att vi kan få en bättre uppfattning.

Till exempel:

På bilden nedan letar vi efter närvaron av ett tillbehör som normalt ska finnas inne i bilen. På det här fotot kan vi se en bil, men vi kan inte bedöma om föremålet saknas på insidan.

I exemplet nedan letar vi efter sekundära skärmar i avsnittet Grönsaker och frukt. Även om dessa bilder är tydliga, kan vi inte få en tillräckligt bra överblick över hela området eftersom båda bilderna visar en mycket liknande vy. Vi behöver se de flesta hörn av området för att ha full överblick

Felaktig användning av shelfscanner

Fotokvaliteten är särskilt viktig i shelfscanner-uppdrag eftersom vi måste ha full vy över hyllan från vänster till höger och uppifrån och ned. Utan denna fullständiga vy kan våra system inte beräkna vissa mätvärden. Shelfscanner-bilder kan ogiltigförklaras/skickas tillbaka som ofullständiga av en rad olika fotokvalitetsskäl som: beskuren/avskuren hylla, vinklade foton, dålig belysning (underexponerad eller överexponerad), suddighet, irrelevanta produkter och ta bilder från höger till vänster (istället för vänster till höger)

Beskuren hylla

På bilden kan vi se att den nedre halvan av hyllan saknas och har blivit avskuren av ögat vid fångst. Det är viktigt att hyllorna inte skärs av och vi kan se alla hyllor, uppifrån och ned.

Vinklade bilder

Vi kan acceptera en liten vinkel, även om vinkeln i vissa fall gör att vi inte kan bedöma vilka produkter som finns på hyllan + vår bildigenkänning kommer att ha svårt att "läsa" bilden. Exemplet nedan visar ett exempel på detta.

Dålig belysning

Om ett foto är över- eller underexponerat gör det att vi inte kan bedöma vilken produkt det är.

Ta bilder från höger till vänster

Det är mycket viktigt att du använder hyllscannern som avsett och alltid tar foto från VÄNSTER till HÖGER, annars måste vi avvisa dina bilder.

Saknar begärda varor/priser

I många av våra uppdrag ber vi dig att kontrollera förekomsten av specifika produkter (SKU:er) och ta en närbild av dessa föremål, så att vi kan bedöma deras närvaro, priset och om de är på kampanj.

Om du misslyckas med att hitta produkten på hyllan själv och så du inte angav en närbild, betyder det att vi ofta bara kan verifiera närvaron från dina översiktsbilder (dessa efterfrågas ofta). Översiktsbilder ger oss sällan möjlighet att tydligt läsa pris, kvantitet eller andra produktdetaljer.

Vi förstår att det ibland är svårt att hitta produkter på hyllorna, ibland är det "övning ger färdighet". Vi försöker justera och flytta runt så mycket vi kan i din rapport, men ibland räcker det helt enkelt inte :(