En ofullständig status betyder att vi har granskat din uppdragsrapport men inte kunnat godkänna den, eftersom den inte genomfördes korrekt.
När du får tillbaka ditt uppdrag med statusen "ofullständig", har du möjlighet att justera dina givna svar och skicka in ditt uppdrag igen. Ibland kräver detta att du återvänder till butiken, men vid vissa tillfällen kommer du att kunna korrigera det från vilken plats som helst. I din rapport och i kommentarsfältet kan du hitta vad som var fel och vad som behöver justeras.
Obs. du kan bara justera din rapport via appen och vi accepterar ingen information på e-post.
Nyfiken på att veta några av anledningarna till varför vi skickade tillbaka uppdrag som "ofullständiga"? Du hittar dem här.
För att justera ditt uppdrag måste du välja det här alternativet i appen. Du kan antingen acceptera eller avböja att slutföra uppdraget och har 3 timmar på dig att meddela oss ditt beslut. Om du accepterar det har du 24 timmar på dig att göra justeringarna.
- Om ytterligare bilder krävs: du måste gå tillbaka till butiken, checka in igen och slutföra uppdraget
- Om endast skriftlig information krävs kan du "tvinga" den andra incheckningen (var du än är) genom att välja "Platsen är felplacerad" och ta en bild av golvet (till exempel)
För att vi snabbt ska kunna lösa din fråga, se till att ge oss ID för uppdraget. Utan uppdrags-ID kommer vi inte att kunna hjälpa dig med din fråga. Du kan rapportera din fråga om vissa "Ofullständiga" uppdrag här.
Kommentarer
0 kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.