Наша техническая команда анализирует все проблемы с приложением и работает над их исправлением. А пока мы просим вашего терпения и вот несколько советов, которые могут помочь вашей камере стабильно работать:
- очистите кеш вашего устройства
- удалите и скачайте приложение еще раз
- обязательно предоставьте приложению все разрешения
- держите соединение Wi-Fi всегда включенным (даже без сети для подключения)
- выключите режим энергосбережения во время использования приложения, так как это ограничивает его производительность
- пройти регистрацию при выполнении задания (миссии) вне торговой точки (на улице)
Имейте в виду, что камера не поддерживает некоторые устройства - Xiaomi / Redmi и Pocophone. Разработать приложение с одинаковым поведением для миллионов устройств - очень сложная задача. Мы делаем все возможное каждый день, но нам не всегда удается создать идеальное приложение для всех устройств, поскольку существует бесконечное количество комбинаций брендов, моделей, версий ОС, условий работы и т. д.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.