Для корректной работы функции “диктофон” соблюдайте все рекомендации указанные в инструкции к заданию (миссии):
- Перед началом выполнения задания убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения; если это не так, то следует обновить версию.
- Аудиозапись рекомендуется выполнять с первого раза, не прерывать и не ставить на паузу, по возможности исключите факторы, которые могут прервать аудиозапись (например, выход из приложения, ответ на телефонный звонок, недостаточное количество памяти в устройстве и т.д.)
- Не переводите в спящий режим мобильное устройство (не выключайте экран смартфона)
Если все рекомендации выполнены, но проблема не устранена, пожалуйста, выполните следующие действия, поскольку они часто решают проблему:
- Очистите кеш вашего устройства;
- Переустановите приложение;
- Обязательно предоставьте приложению все разрешения (к микрофону и т.п.);
- Держите соединение Wi-Fi включенным (даже без сети для подключения);
- Во время использования приложения выключите режим энергосбережения, так как это ограничивает его производительность
В редких случаях приложение может испытывать проблемы из-за кратковременных технических работ, рекомендуем немного подождать и после переустановить приложение.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.