Статус "не завершено" означает, что мы рассмотрели отчет о вашем задании, но не смогли его утвердить, так как он не был заполнен должным образом.
Для этих миссий есть возможность отозвать миссию, чтобы внести в нее поправки, где это необходимо.
Обратите внимание, что мы можем принять любую дополнительную информацию непосредственно из вашего отчета о миссии и не можем принимать какую-либо информацию по электронной почте.
Иногда это потребует от вас вернуться в магазин, однако в некоторых случаях вы сможете исправить это находясь в любом месте. Вы найдете объяснения в комментариях.
Чтобы отозвать миссию, вам нужно будет выбрать эту опцию в приложении.
Примите или отклоните завершение миссии в течение 3 часов с момента уведомления.
- Если требуются дополнительные фотографии: вам придется вернуться в магазин, зарегистрироваться снова и завершить миссию
- Если требуется только текстовая информация без посещения магазина, вы можете «принудительно» повторить регистрацию (где бы вы ни находились), выбрав «Локация в неверном месте» и сделав фотографию чего-либо
Все действия по внесению изменений в миссию должны быть выполнены в течение 24 часов с момента принятия.
Чтобы мы могли быстро решить ваш вопрос, обязательно сообщите нам идентификатор (ID, номер) миссии. Без него мы не сможем помочь вам с вашим вопросом. Вы можете сообщить о своем вопросе об определенной незавершенной миссии здесь.
Комментарии
0 комментариев
Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.