De ce a revenit misiunea mea cu starea „incompletă”?

O stare incompletă înseamnă că v-am examinat raportul misiunii, dar nu am putut să-l aprobăm, deoarece nu a fost realizat în mod corespunzător.

Când primiți misiunea înapoi cu un statut „incompletat”, aveți posibilitatea de a ajusta răspunsurile date și de a trimite din nou misiunea. Uneori, acest lucru vă va cere să vă întoarceți la magazin, dar în unele ocazii îl veți putea corecta din orice locație. În raportul dvs. și în secțiunea de comentarii puteți găsi ce a fost greșit și ce trebuie ajustat.

Notă. vă puteți ajusta raportul doar prin intermediul aplicației și nu acceptăm nicio informație pe e-mail.

Ești curios să știi câteva dintre motivele pentru care am trimis misiunile înapoi ca „incomplete”? Le puteți găsi aici.

Pentru a vă ajusta misiunea, va trebui să selectați această opțiune în aplicație. Puteți fie să acceptați, fie să refuzați finalizarea misiunii și aveți la dispoziție 3 ore pentru a ne informa decizia dvs. Dacă o acceptați, aveți la dispoziție 24 de ore pentru a face ajustările.

• Dacă sunt necesare poze suplimentare: trebuie să vă întoarceți la magazin, să vă faceți din nou check-in și să finalizați misiunea
• Dacă sunt necesare doar informații scrise, puteți „forța” al doilea check-in (oriunde v-ați afla) selectând „Locația este deplasată” și faceți o fotografie a etajului (de exemplu)

Pentru ca noi să vă rezolvăm rapid întrebarea, asigurați-vă că ne furnizați ID-ul misiunii. Fără ID-ul misiunii, nu vă vom putea ajuta cu întrebarea dvs. Puteți raporta întrebarea dvs. despre o anumită misiune „incompletă” aici.