Se sua missão foi devolvida a você com o status “Incompleto”, isso significa que nossa Equipe de Aprovação detectou um erro ou falta de dados em sua missão, tornando-a incapaz de aprová-la.
Se você optar por ajustar o erro, poderá aceitar a 'oferta' para fazer uma alteração clicando no link fornecido no e-mail que foi enviado a você depois que sua missão foi julgada como 'incompleta'. Depois de receber este julgamento, você terá 3 horas para aceitar ou recusar a correção de sua missão. Se você não responder dentro dessas 3 horas, a missão receberá automaticamente o status de 'abandonada'.
Uma vez aceito, você terá 24 horas (dependendo do momento em que o status 'incompleto' foi dado) para corrigir sua missão. Se você não enviar as alterações dentro do prazo exigido, sua missão receberá o status de 'abandonada' e estará disponível para outra pessoa reservar.
Bom saber:
Se forem necessárias fotos adicionais, você terá que voltar à loja da missão, fazer o check-in e adicionar as fotos que faltam (exclua as antigas, se necessário)
Se precisar apenas de esclarecer algumas informações, pode fazer o check-in em qualquer lugar selecionando 'o local está fora do lugar'. Verifique a questão sinalizada e deixe um comentário explicando o que precisava ser esclarecido.
Você acha que um julgamento não foi certo? Por favor, informe-nos usando este formulário, para que possamos analisar o problema. No final, são humanos verificando suas missões e erros podem ser cometidos. Mas fazemos o possível para aprovar sua missão sem precisar enviá-lo de volta à loja!
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