Estamos constantemente otimizando nosso aplicativo para corrigir quaisquer problemas que nossos olhos estejam enfrentando. Se você estiver enfrentando problemas com sua câmera, siga as sugestões abaixo para melhorar a estabilidade de sua câmera:
- esvazie o cache do seu dispositivo
- desinstale e baixe o aplicativo mais uma vez
- certifique-se de dar ao aplicativo todas as permissões
- mantenha sua conexão wifi sempre ligada (mesmo sem uma rede para se conectar)
- mantenha o modo de economia de energia DESLIGADO enquanto estiver usando o aplicativo, pois isso limita seu desempenho
- faça o seu check-in ao ar livre
Infelizmente, em alguns dispositivos, a câmera não é suportada. Isso se aplica a dispositivos Xiaomi / Redmi e Pocophone. No momento, não temos uma solução para isso e aconselhamos que você use um dispositivo diferente, se disponível.
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