Dlaczego moja misja wróciła ze statusem „nieukończona”?

Status niekompletny oznacza, że ​​sprawdziliśmy Twój raport z misji, ale nie byliśmy w stanie go zatwierdzić, ponieważ nie został prawidłowo wykonany.

Kiedy otrzymasz z powrotem swoją misję ze statusem „nieukończona”, masz możliwość dostosowania udzielonych odpowiedzi i ponownego przesłania misji. Czasami będzie to wymagało powrotu do sklepu, ale w niektórych przypadkach będziesz mógł to poprawić z dowolnego miejsca. W swoim raporcie oraz w sekcji komentarzy możesz dowiedzieć się, co było nie tak, a co należy poprawić.

Uwaga. możesz dostosować swój raport tylko za pośrednictwem aplikacji i nie przyjmujemy żadnych informacji na e-mail.

Ciekawe, jakie są powody, dla których wysyłaliśmy misje z powrotem jako „niekompletne”? Znajdziesz je tutaj.

Aby dostosować swoją misję, musisz wybrać tę opcję w aplikacji. Możesz zaakceptować lub odmówić ukończenia misji i masz 3 godziny na poinformowanie nas o swojej decyzji. Jeśli to zaakceptujesz, masz 24 godziny na wprowadzenie poprawek.

• Jeśli wymagane są dodatkowe zdjęcia: musisz wrócić do sklepu, zameldować się ponownie i ukończyć misję
• Jeśli wymagana jest tylko informacja pisemna, możesz „wymusić” drugą odprawę (gdziekolwiek jesteś) wybierając „Lokalizacja jest niewłaściwa” i zrobić zdjęcie podłogi (na przykład)

Abyśmy mogli szybko rozwiązać Twoje pytanie, podaj nam identyfikator misji. Bez identyfikatora misji nie będziemy w stanie odpowiedzieć na Twoje pytanie. Możesz zgłosić swoje pytanie dotyczące określonej misji "Nieukończonej" tutaj.