Hvis oppdraget ditt ble returnert til deg med en "Ufullstendig"-status, betyr dette at godkjenningsteamet vårt har oppdaget en feil eller manglende data i oppdraget ditt, noe som gjør at de ikke kan godkjenne den.
Hvis du velger å justere feilen, kan du godta "tilbudet" for å gjøre en endring ved å klikke på lenken i e-posten som ble sendt til deg etter at oppdraget ble bedømt som "ufullstendig". Når du har mottatt denne dommen, har du 3 timer på deg til å enten godta eller nekte å rette oppdraget ditt. Hvis du ikke svarer innen disse 3 timene, vil oppdraget automatisk få statusen "forlatt".
Når du er akseptert, har du 24 timer (avhengig av tidspunktet da statusen "ufullstendig" ble gitt) til å rette oppdraget ditt. Hvis du ikke sender inn endringene innen den nødvendige tidsrammen, vil oppdraget ditt få statusen «forlatt» og vil da være tilgjengelig for noen andre å bestille.
Godt å vite:
Hvis det kreves flere bilder, må du gå tilbake til butikken for oppdraget, sjekke inn og legge til de manglende bildene (slett de gamle, om nødvendig)
Hvis du bare trenger å avklare noe informasjon, kan du sjekke inn hvor som helst ved å velge 'stedet er feilplassert'. Se etter det flaggede spørsmålet og legg igjen en kommentar som forklarer hva som måtte avklares.
Synes du en dom ikke var rett? Vennligst rapporter det til oss ved å bruke dette skjemaet, slik at vi kan se på problemet. Til syvende og sist er det mennesker som sjekker oppdragene dine og feil kan gjøres. Men vi prøver vårt beste for å godkjenne oppdraget ditt uten å måtte sende deg tilbake til butikken!
Kommentarer
0 kommentarer
Logg på hvis du vil legge inn en kommentar.