Eksempler på "ufullstendige" årsaker

Det kan skje at oppdraget ditt blir sendt tilbake til deg med statusen "ufullstendig". Dette kan skyldes en rekke årsaker. Noen av disse er listet opp nedenfor. For å få en enda bedre forståelse av disse årsakene har vi lagt til noen detaljerte eksempler i denne artikkelen for å forhindre at du får et "ufullstendig" oppdrag.

Noen av de vanligste årsakene til "ufullstendig":

Uskarpe/vinklede bilder - noe som gjør at vi ikke kan bedømme gjenstandene
Feil skjermer - sørg for å sjekke hvilken type skjerm vi ser etter
Utilstrekkelige «fravær»-bilder – noe som gjør at vi ikke kan bekrefte fraværet av varer
Feil bruk av hylleskanneren - gjør at vi ikke kan behandle bildene
Mangler forespurte varer/priser - noe som gjør at vi ikke kan bekrefte tilstedeværelse og priser
Besøkte feil butikk - sørg alltid for å sjekke den skriftlige adressen i oppdraget og følg eventuelle instruksjoner om hvilken butikk du skal utføre oppdraget i. Før du besøker butikken, sørg for å sjekke åpningstider på nett.

Uskarpe/vinklede bilder

I de fleste oppdrag vil vi be deg om å gi bilder av hyller, produkter, prislapper, kvitteringer osv. For å kunne bedømme disse varene er det viktig at de er tydelig og fullt synlige og at vi kan lese de nødvendige detaljene. Hvis et bilde er for uskarpt, gjør det ofte at vi ikke kan bedømme hva som skal bedømmes, og dette vil føre til at vi må sende rapporten tilbake til deg.

Feil visninger

I visse oppdrag ber vi deg om å finne gjenstander på bestemte skjermtyper, eller vi ber deg fange visse visningstyper. I oppdraget gir vi alltid instruksjoner rundt disse skjermene, ofte med eksempler slik at det er lettere å vite hva du skal se etter.

Når det gjelder skjermer er det viktig å vite:

* Ulike typer skjermer (se alltid på eksempelbildet/slå opp visningstypen på nettet om nødvendig)

* Leter vi etter spesifikke produkter eller merker av skjermer? (for eksempel ser vi bare etter skjermer med juice - dette betyr at vi ikke tar hensyn til visninger med NOEN andre drinker)

Gondolende:

Merkede og umerkede skjermer:

Mangelfulle fraværsbilder

Når en vare er fraværende, er det vanligvis påkrevd å oppgi fraværsbilder, slik at vi kan bedømme at varen faktisk er fraværende. Disse bildene må være tilstrekkelige nok til å bedømme dette - noe som betyr at de skal gi en klar oversikt over et område hvor varen sannsynligvis vil være. Når fraværsbildene som er oppgitt ikke er tilstrekkelige, må vi sende tilbake som ufullstendige slik at vi kan få en bedre idé.

For eksempel:

På bildet nedenfor ser vi etter tilstedeværelsen av et tilbehør som normalt skal være inne i bilen. På dette bildet kan vi se en bil, men vi kan ikke bedømme om varen er fraværende på innsiden.

I eksemplet nedenfor ser vi etter sekundære skjermer i seksjonen for grønnsaker og frukt. Selv om disse bildene er klare, kan vi ikke få en god nok oversikt over hele området siden begge bildene viser en veldig lik utsikt. Vi må se de fleste hjørner av området for å ha full oversikt

Feil bruk av hylleskanner

Bildekvalitet er spesielt viktig i shelfscanner-oppdrag siden vi må ha full oversikt over hyllen fra venstre til høyre og topp til bunn. Uten denne fullstendige oversikten er ikke systemene våre i stand til å beregne visse beregninger. Shelfscanner-bilder kan ugyldiggjøres/sendes tilbake som ufullstendige av en lang rekke årsaker til bildekvalitet som: beskjært/avskåret hylle, vinklede bilder, dårlig belysning (undereksponert eller overeksponert), uskarphet, irrelevante produkter og å ta bilder fra høyre til venstre (i stedet for venstre til høyre)

Beskåret hylle

Fra bildet kan vi se at den nederste halvdelen av hyllen mangler og har blitt kuttet av øyet ved fangst. Det er viktig at hyllene ikke er kuttet av, og vi kan se alle hyller fra topp til bunn.

Vinklede bilder

Vi kan godta en liten vinkel, men i noen tilfeller gjør vinkelen oss ute av stand til å bedømme hvilke produkter som er på hylla + bildegjenkjenningen vår vil ha vanskelig for å "lese" bildet. Eksemplet nedenfor viser et eksempel på dette.

Dårlig belysning

Hvis et bilde er over- eller undereksponert, gjør dette at vi ikke kan bedømme hvilket produkt det er.

Tar bilder fra høyre til venstre

Det er veldig viktig at du bruker hylleskanneren etter hensikten og alltid tar bilde fra VENSTRE til HØYRE, ellers må vi avvise bildene dine.

Mangler forespurte varer/priser

I mange av oppdragene våre ber vi deg om å sjekke tilstedeværelsen av spesifikke produkter (SKU-er) og ta et nærbilde av disse varene, slik at vi kan vurdere deres tilstedeværelse, prisen og om de er på kampanje.

Hvis du ikke finner produktet i hyllen selv og du ikke har oppgitt et nærbilde, betyr dette at vi ofte kun kan verifisere tilstedeværelsen fra dine oversiktsbilder (disse etterspørres ofte). Oversiktsbilder gir oss sjelden muligheten til å tydelig lese pris, mengde eller andre produktdetaljer.

Vi forstår at det noen ganger er vanskelig å finne produkter i hyllene, noen ganger er det en "øvelse gjør mester". Vi prøver å justere og flytte rundt så mye vi kan i rapporten din, men noen ganger er det rett og slett ikke nok :(