Waarom kwam mijn missie terug met de status 'incompleet'?

Een onvolledige status betekent dat we uw missierapport hebben bekeken, maar niet hebben kunnen goedkeuren, omdat het niet correct is uitgevoerd.

Als je je missie terugkrijgt met de status 'incomplete', heb je de mogelijkheid om je gegeven antwoorden aan te passen en je missie opnieuw in te dienen. Soms moet u hiervoor terug naar de winkel, maar in sommige gevallen kunt u dit vanaf elke locatie corrigeren. In uw rapport en in het commentaargedeelte kunt u vinden wat er mis was en wat moet worden aangepast.

Opmerking. je kunt je rapport alleen aanpassen via de app en we accepteren geen informatie op e-mail.

Benieuwd naar de redenen waarom we missies als 'incompleet' terugstuurden? Je vindt ze hier.

Om je missie aan te passen, moet je deze optie in de app selecteren. Je kunt de missie accepteren of weigeren en je hebt 3 uur om ons je beslissing te laten weten. Als je het accepteert, heb je 24 uur om de aanpassingen door te voeren.

• Als er extra foto's nodig zijn: je moet terug naar de winkel, opnieuw inchecken en de missie voltooien
• Als alleen schriftelijke informatie vereist is, kunt u de tweede check-in 'forceren' (waar u ook bent) door 'The location is misplaced' te selecteren en een foto van de vloer te maken (bijvoorbeeld)

Om ervoor te zorgen dat we uw vraag snel kunnen oplossen, moet u ons de ID van de missie verstrekken. Zonder de missie-ID kunnen we je niet helpen met je vraag. U kunt uw vraag over een bepaalde "Incomplete" missie hier melden.