Può succedere che la tua missione ti venga rispedita con lo stato 'incompleto'. Ciò può essere dovuto a una serie di motivi. Alcuni di questi sono elencati di seguito. Per comprendere ancora meglio questi motivi, abbiamo aggiunto alcuni esempi dettagliati in questo articolo per evitare di ottenere una missione "incompleta".
Alcuni dei motivi più comuni per "incompleto":
Foto sfocate/angolate, che ci rendono incapaci di giudicare gli articoli
Display errati: assicurati di controllare il tipo di display che stiamo cercando
Foto di "assenza" insufficienti, che ci impediscono di verificare l'assenza di articoli
Uso scorretto dello scanner da scaffale, che ci impedisce di elaborare le foto
Articoli/prezzi richiesti mancanti - il che ci impedisce di verificare presenza e prezzi
Visitato il negozio sbagliato - assicurati sempre di controllare l'indirizzo scritto nella missione e segui le istruzioni su quale negozio dove condurre la missione. Prima di visitare il negozio, assicurati di controllare gli orari di apertura online.
Foto sfocate/angolate
Nella maggior parte delle missioni ti chiederemo di fornire foto di scaffali, prodotti, cartellini dei prezzi, ricevute ecc. Per poter giudicare questi articoli, è importante che siano chiaramente e completamente visibili e che possiamo leggere i dettagli richiesti. Se una foto è troppo sfocata, spesso non siamo in grado di giudicare ciò che deve essere giudicato e questo comporterà la necessità di inviarti la segnalazione.
Visualizzazioni errate
In alcune missioni ti chiediamo di individuare gli oggetti su determinati tipi di visualizzazione o ti chiediamo di catturare determinati tipi di visualizzazione. Nella missione forniamo sempre istruzioni su questi display, spesso con esempi, quindi è più facile sapere cosa cercare.
Quando si tratta di display è importante sapere:
* Diversi tipi di display (guarda sempre l'immagine di esempio/cerca il tipo di display online se necessario)
* Cerchiamo prodotti specifici o marche di espositori? (ad esempio, stiamo cercando solo display con succhi - questo significa che non prendiamo in considerazione display con NESSUNA altra bevanda)
Estremità della cabinovia:
Espositori brandizzati e senza marchio:
Foto di assenza insufficienti
Quando un articolo è assente, di solito è necessario fornire immagini dell'assenza, in modo da poter giudicare che l'articolo è effettivamente assente. Queste immagini devono essere sufficienti per giudicare questo, nel senso che dovrebbero fornire una chiara panoramica di un'area in cui è probabile che l'oggetto si trovi. Quando le immagini dell'assenza fornite sono insufficienti, dobbiamo rispedirle come incomplete per farci un'idea migliore.
Per esempio:
Nell'immagine sottostante cerchiamo la presenza di un accessorio che normalmente dovrebbe essere presente all'interno dell'auto. In questa foto possiamo vedere un'auto, ma non possiamo giudicare se l'oggetto è assente all'interno.
Nell'esempio seguente stiamo cercando Display Secondari nella sezione Frutta e verdura. Sebbene queste foto siano chiare, non possiamo ottenere una panoramica sufficientemente buona dell'intera area poiché entrambe le foto mostrano una vista molto simile. Abbiamo bisogno di vedere la maggior parte degli angoli dell'area per avere una panoramica completa
Uso scorretto dello scanner a scaffale
La qualità delle foto è particolarmente importante nelle missioni di shelfscanner poiché dobbiamo avere una visione completa dello scaffale da sinistra a destra e dall'alto verso il basso. Senza questa visualizzazione completa i nostri sistemi non sono in grado di calcolare determinate metriche. Le foto dello Shelfscanner possono essere invalidate/inviate come incomplete per un'ampia gamma di motivi di qualità delle foto come: ripiano ritagliato/tagliato, foto angolate, scarsa illuminazione (sottoesposta o sovraesposta), sfocatura, prodotti irrilevanti e scatto di foto da destra a sinistra (anziché da sinistra a destra)
Scaffale ritagliato
Dall'immagine possiamo vedere che la metà inferiore del ripiano è mancante ed è stata tagliata dall'Occhio durante l'acquisizione. È importante che gli scaffali non siano tagliati e possiamo vedere tutti gli scaffali, dall'alto verso il basso.
Foto ad angolo
Possiamo accettare un leggero angolo, anche se in alcuni casi l'angolo non ci rende incapaci di giudicare quali prodotti sono sullo scaffale + il nostro riconoscimento dell'immagine avrà difficoltà a "leggere" l'immagine. L'esempio seguente mostra un esempio di questo.
Cattiva illuminazione
Se una foto è sovra o sottoesposta, questo non ci rende in grado di giudicare di quale prodotto si tratti.
Scattare foto da destra a sinistra
È molto importante utilizzare lo scanner a scaffale come previsto e scattare sempre foto da SINISTRA a DESTRA, altrimenti dobbiamo rifiutare le tue foto.
Articoli/prezzi richiesti mancanti
In molte delle nostre missioni ti chiediamo di verificare la presenza di prodotti specifici (SKU) e di fare una foto ravvicinata di questi articoli, in modo da poterne giudicare la presenza, il prezzo e se sono in promozione.
Se non trovi tu stesso il prodotto sullo scaffale e quindi non hai fornito una foto ravvicinata, significa che spesso possiamo solo verificare la presenza dalle tue foto di panoramica (queste sono spesso richieste). Le foto panoramiche raramente ci danno la possibilità di leggere chiaramente il prezzo, la quantità o qualsiasi altro dettaglio del prodotto.
Capiamo che a volte è difficile trovare prodotti sugli scaffali, a volte è una "pratica che rende perfetti". Cerchiamo di adattarci e spostarci il più possibile nel tuo rapporto, ma a volte semplicemente non è abbastanza :(
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