Perché la mia missione è tornata con lo stato "incompleta"?

Uno stato incompleto significa che abbiamo esaminato il tuo rapporto di missione ma non siamo stati in grado di approvarlo, poiché non è stato eseguito correttamente.

Quando ricevi indietro la tua missione con lo stato 'incompleto', hai la possibilità di modificare le risposte fornite e inviare nuovamente la tua missione. A volte ciò richiederà di tornare al negozio, ma in alcune occasioni potrai correggerlo da qualsiasi luogo. Nella tua segnalazione e nella sezione commenti puoi trovare cosa non andava e cosa deve essere aggiustato.

Nota. puoi modificare il tuo rapporto solo tramite l'app e non accettiamo alcuna informazione via e-mail.

Curioso di conoscere alcuni dei motivi per cui abbiamo inviato le missioni come "incomplete"? Li puoi trovare **qui.

Per modificare la tua missione dovrai selezionare questa opzione nell'app. Puoi accettare o rifiutare di completare la missione e avere 3 ore per farci sapere la tua decisione. Se lo accetti, hai 24 ore per apportare le modifiche.

• Se sono necessarie foto aggiuntive: devi tornare al negozio, fare nuovamente il check-in e completare la missione
• Se sono necessarie solo informazioni scritte, puoi 'forzare' il secondo check-in (ovunque tu sia) selezionando 'La posizione è fuori luogo' e scattare una foto del piano (ad esempio)

Per consentirci di risolvere rapidamente la tua domanda, assicurati di fornirci l'ID della missione. Senza l'ID missione non saremo in grado di aiutarti con la tua domanda. Puoi segnalare la tua domanda su alcune missioni "Incomplete" qui.