L'application ne peut pas m'authentifier lors de la connexion

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles l'application ne peut pas vous authentifier lors de la connexion.

• Vous avez entré des informations de connexion incorrectes - assurez-vous de vérifier si votre mot de passe est correct. Vous pouvez en demander un nouveau au cas où vous auriez oublié votre mot de passe.
• Vous avez changé d'appareil et votre compte est toujours associé à votre ancien appareil. Dans ce cas vous devez nous demander de dissocier l'appareil de votre compte en remplissant ce formulaire
• Problème technique à court terme qui peut empêcher l'application de fonctionner comme elle le devrait - juste un peu de patience car cela ne durera souvent pas longtemps !

Si tout cela ne fonctionne pas, veuillez réinstaller l'application et essayez de vous connecter à nouveau.