Lorsque votre mission est notée comme “incomplète” ou “rejetée”, cela signifie que cette dernière n’a pas été conduite en suivant nos instructions et que nous ne pouvons malheureusement pas la valider .
Incomplet
Lorsqu'une mission vous est renvoyée “incomplète”, cela signifie qu'il nous manque des informations ou des photos et que nous avons besoin que vous corrigiez votre mission pour pouvoir l’accepter.
Rejeté
Lorsqu'une mission est rejetée, cela signifie que vous avez fait une erreur qui ne peut malheureusement pas être corrigée. La mission est alors à nouveau disponible dans l’application pour qu’un autre Eye puisse la réserver.
Que faisons-nous de ces missions incomplètes ou rejetées ? Et bien…. rien du tout !
Notre objectif principal est de fournir des données de haute qualité à nos clients. Nous nous mettons d’accord avec nos clients et créons les missions en fonction de leurs besoins. Si seulement une partie des données est collectée et correcte (cas des missions incomplètes ou rejetées), cela signifie que le client n’aurait à sa disposition que des données partielles et ce n’est évidemment pas ce que ce dernier souhaite. Par conséquent, nous ne livrons à nos clients que des rapports complets et corrects à 100%.
Nous n’avons donc aucun intérêt à rejeter une mission ou à vous la renvoyer “incomplète”. Il s’agit d’une mission perdue pour vous comme pour nous (et pour notre client). Par ailleurs, notre équipe de validateurs a pris le temps d’évaluer votre travail et d’indiquer ce qui doit être corrigé, donc il y a également du travail de notre côté :)
Alors faites-nous confiance lorsque nous vous disons que nous préférerions valider votre mission du premier coup !
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