Avant de nous contacter au sujet de votre problème technique, nous vous demandons de réaliser les actions énumérées ci-dessous. Dans la plupart des cas cela permettra de résoudre le problème :
- Videz le cache de votre appareil
- Réinstallez l'application
- Assurez-vous d'avoir accepté toutes les autorisations d'application
- Gardez votre connexion Wi-Fi allumée (même sans réseau à connecter)
- Gardez votre mode d'économie d'énergie inactif le temps d'utilisation de l'application, car cela limite ses performances
- Faites votre enregistrement à l'extérieur
- Évitez le jailbreak ou l'accès root déverrouillé.
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