Selon votre mode de paiement, il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vous n'avez pas été payé. Les raisons possibles par mode de paiement sont :
Paypal
Votre compte PayPal doit être validé pour recevoir les paiements, via une procédure de vérification interne par e-mail chez PayPal. Vous ne perdrez pas le montant que vous avez demandé, si votre compte n'a pas été validé au moment de la demande de paiement. Vous n'avez qu'à demander à nouveau un paiement une fois que votre compte Paypal est actif et validé.
Virement bancaire
Les paiements par virement bancaire sont effectués par notre partenaire, Mangopay. Le transfert du paiement sur votre compte peut durer de 3 à 5 jours ouvrables à cause du traitement bancaire. Vous n'avez pas reçu votre paiement à l'issue de 5 jours ouvrables ? Veuillez nous contacter afin de résoudre votre problème !
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