Información general
XP
- ¿Qué es un código SORT y un código ABA?
- Sistema métrico americano
- ¿Puedo usar varios dispositivos?
- Reportar un problema con su cuenta
- ¿Por qué no me aceptaron mi DNI/Pasaporte?
- No puedo acceder a mi antiguo correo electrónico. ¿Cómo insertar uno nuevo?
Misiones
- ¿Por qué el botón "Reservar" no está activo?
- ¿Por qué necesito tomar la Misión de Embarque?
- Misiones filtradas por género/edad
- ¿Qué significa el error 'Tiempo vencido'?
- Misión de distanciamiento social
- ¿Puedo realizar 2 misiones al mismo tiempo si están en la misma tienda?
Pagos
- ¿Cómo puedo crear una cuenta de PayPal o Qiwi?
- ¿Por qué mi pago permanece 'en curso'?
- ¿Cómo puedo cancelar mi retiro si ingresé mis datos personales incorrectamente?
- ¿Cuál es el monto mínimo a retirar?
- ¿Cuándo vence el monto en mi billetera?
- ¿Con qué frecuencia puedo retirar dinero de mi monedero BeMyEye?
Problemas técnicos
- La aplicación no puede autenticarme durante el inicio de sesión
- No puedo ver misiones cerca de mí
- Mi cámara no funciona correctamente.
- La aplicación no puede determinar mi geolocalización
- Problema de carga: no puedo enviar mi misión. La barra de progreso está atascada
- El escáner de código de barras no funciona.