Si no puede acceder a la dirección de correo electrónico con la que se registró originalmente cuando se unió a BeMyEye, deberá proporcionarnos algunos detalles que nos permitirán identificarlo de manera única y reemplazar su dirección anterior por una nueva y accesible.
Necesitamos que nos envíe los siguientes datos:
- Dirección de correo electrónico de registro a la que ya no puede acceder
- Nueva dirección de correo electrónico que le gustaría usar ahora
- Una copia escaneada de su documento de identificación, p. Pasaporte o Licencia de Conducir
- Si ha llevado a cabo misiones en el pasado, le pedimos amablemente que nos brinde información general sobre una de sus misiones realizadas más recientemente, p. nombre de la misión, ubicación o esquema de la tarea.
Puedes utilizar este formulario para denunciarlo.
Después de enviarnos todos estos detalles, procesaremos su solicitud y luego lo contactaremos con información sobre la dirección de correo electrónico de su cuenta actualizada.
Estas son medidas de seguridad específicas que implementamos para proteger los datos personales de nuestros usuarios
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