Si una tienda ha cerrado o no existe, se te compensará por tu viaje.
Cuando tengas que informar sobre una tienda incorrecta, cerrada permanentemente o cualquier otra circunstancia, deberás hacerlo a través de la aplicación.
Si estás en el lugar y lo comunicas correctamente, recibirás la compensación base para este tipo de informe.
Durante el check-in, selecciona "Hay un problema" y luego la opción pertinente:
La tienda está cerrada permanentemente > Haz una foto que lo demuestre y envía los datos.
Esta tienda está cerrada por vacaciones > Haz una foto que lo demuestre y envía los datos.
No hay ninguna tienda en esa dirección > Haz una foto que lo demuestre y envía los datos.
El nombre de la cadena de tiendas ha cambiado > Haz una foto en la que aparezca el nuevo rótulo y procede normalmente con las instrucciones de la misión.
El tipo de tienda cambió > Haz una foto que lo demuestre y envía los datos.
La tienda está en obras > Haz una foto que lo demuestre y envía los datos.
Otros > Explica la naturaleza del problema en el campo indicado y luego continúa con normalidad con las instrucciones de la misión.
Recuerda que siempre es responsabilidad del Eye comprobar las horas/días de apertura de las tiendas, por lo que cualquier misión enviada con un informe de tienda cerrada debido al horario de apertura se rechazará o considerará como incompleta y se enviará de nuevo al eye.
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