¿Por qué mi misión volvió con el estado 'incompleta'?

Un estado incompleto significa que hemos revisado su informe de misión pero no hemos podido aprobarlo, ya que no se llevó a cabo correctamente.

Cuando recibe su misión con el estado 'incompleto', tiene la posibilidad de ajustar sus respuestas dadas y enviar su misión nuevamente. A veces, esto requerirá que regrese a la tienda, pero en algunas ocasiones podrá corregirlo desde cualquier lugar. En su informe y en la sección de comentarios puede encontrar lo que estuvo mal y lo que necesita ser ajustado.

Nota. solo puede ajustar su informe a través de la aplicación y no aceptamos ninguna información por correo electrónico.

¿Curioso por saber algunas de las razones por las que devolvimos las misiones como 'incompletas'? Usted puede encontrarlos aquí.

Para ajustar su misión, deberá seleccionar esta opción en la aplicación. Puede aceptar o rechazar completar la misión y tiene 3 horas para informarnos su decisión. Si lo acepta, tiene 24 horas para realizar los ajustes.

• Si se requieren imágenes adicionales: debe volver a la tienda, registrarse nuevamente y completar la misión
• Si solo se requiere información escrita, puedes 'forzar' el segundo check-in (esté donde estés) seleccionando 'La ubicación está fuera de lugar' y tomar una foto del piso (por ejemplo)

Para que podamos resolver su pregunta rápidamente, asegúrese de proporcionarnos la identificación de la misión. Sin el ID de la misión, no podremos ayudarlo con su pregunta. Puedes reportar tu pregunta sobre cierta misión "Incompleta" aquí.