Bevor Du Dich mit uns wegen eines technischen Problems in Verbindung setzt, versuch bitte den unten beschriebenen Schritten zu folgen. Diese werden Dir höchstwahrscheinlich helfen, Dein Problem zu lösen:
- Leere den Cache von Deinem Smartphone
- Installiere die App neu
- Erteile der App alle notwendigen Erlaubnisse
- Lass Wi-Fi eingeschaltet (sogar wenn Dein Smartphone keine Wi-Fi-Netzwerke erkennt)
- Lass den Energiesparmodus immer AUSgeschaltet, wenn Du die App benutzt, weil dieser das Leistungsverhalten Deines Smartphones verringert
- Logg Dich außerhalb Deines Zuhauses ein
- Vermeide es, Datenzugangsbeschränkungen aufzuheben oder jemandem Administratorrechte zu geben
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