Es kann verschiedene Ursachen geben, warum Du kein Geld bekommen hast, und diese hängen von der gewählten Zahlungsmethode ab. Bitte lies unten, welche Probleme bei jeder Zahlungsmethode entstehen können:
Paypal. Um den Zahlungserhalt zu ermöglichen, musst Du Deinen PayPal-Account zuerst validieren. Dies erfolgt durch eine interne Emailverifizierung bei PayPal. Wenn Du die Zahlung verlangst, bevor Dein Account validiert worden ist, verlierst Du das verlangte Geld nicht. Du musst die Zahlung noch einmal verlangen, sobald Dein PayPal-Account validiert und aktiviert worden ist.
Banküberweisungen. Banküberweisungen werden durch unseren Partner namens Mangopay erledigt. Die Banken bearbeiten die Zahlungen während 3-5 Arbeitstage. Innerhalb von dieser Frist wird das Geld zu Deinem Account überwiesen. Hast Du nach 5 Tagen doch kein Geld bekommen? Dann bitte setz Dich mit uns in Verbindung, und wir werden das Problem lösen!
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